jitaacc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

jitaacc (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jitaacc এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকারী একটি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী jitaacc-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

jitaacc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পরে কার্যকর হবে এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং বিচারব্যবস্থা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

jitaacc-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা উপভোগ করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন বাংলাদেশি নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী ব্যক্তি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং সঠিক হতে হবে।
• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
• jitaacc প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের অনুলিপি চাইতে পারি। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে। ব্যবহারকারীর প্রদত্ত মিথ্যা তথ্য শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার অধিকার jitaacc সংরক্ষণ করে।

jitaacc দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা নাবালকদের (১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের) প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি।

• কোনো ব্যক্তি যদি ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
• নাবালক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন তাদের সন্তানদের ডিভাইস ও ইন্টারনেট ব্যবহারে উপযুক্ত প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করেন।
• যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

jitaacc বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক সেবাসমূহের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল সুবিধা প্রদান করে। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহের মধ্যে রয়েছে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (নির্বাচিত ক্ষেত্রে)

ডিপোজিট ও উইথড্রলের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• উইথড্রলের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক (মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য)।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রল আটকে রাখা হতে পারে।
• কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে jitaacc তা তদন্ত করার এবং সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তর প্রযোজ্য হলে সেই সময়ের বিনিময় হার অনুযায়ী গণনা করা হবে। লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর বা চার্জ ব্যবহারকারীর দায়িত্বে থাকবে।

jitaacc তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সেই অফারের বিবরণীতে উল্লিখিত থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিম্নরূপ:

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখতে হবে। প্রতিটি বোনাসের জন্য এই পরিমাণ আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা যাবে না, যদি না অফারের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে। এই অফারগুলি সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে থাকে।

jitaacc প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম কৌশলগতভাবে অপব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং)।
• কোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয়ভীতি বা অশালীন আচরণ করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা বিক্রি করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে jitaacc সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

jitaacc দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কখনো চাপ, আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির কারণ নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নিন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।
• বাজির সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা ঠিক করুন।

গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক স্থিতিতে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

jitaacc প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — jitaacc বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• jitaacc-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি)-এর কাছে সংরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সীমিত অধিকার আপনাকে প্রদান করা হয়।

jitaacc আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। মূল নীতিগুলি হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আমাদের কুকি নীতি সম্পর্কে গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jitaacc একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র সরবরাহ না করলে।
• বয়সের শর্ত পূরণ না করলে বা মিথ্যা বয়স প্রদান করলে।
• প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলার জন্য।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে, প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হলে, অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ অর্থ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তদন্ত চলাকালীন অর্থ সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

jitaacc তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সার্ভার বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ। খেলোয়াড়রা সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। jitaacc কখনো গেমে জয়লাভের নিশ্চয়তা দেয় না এবং হারানো অর্থ ফেরত দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

jitaacc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান।

এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় / BST, UTC+6)